Services sociaux
Premier rendez-vous
Nous n'acceptons que les demandes de consultation provenant de l'HME.
Administration du département
Urgences (après les heures de bureau)
Du lundi au vendredi : 514-412-4400, jusqu'à 23 heures.
Le week-end : 514-412-4400 de 9 h à 23 h. Demandez à parler au travailleur social de garde.Envoyez votre demande
Services sociaux
Les travailleurs sociaux cliniques aident les familles à composer avec le stress d’une hospitalisation, d’une maladie ou d’une blessure. Ils sont spécialement formés pour conseiller les familles et défendre leurs intérêts, évaluer les besoins psychosociaux des patients et de leur famille, fournir diverses formes de counseling (crise, thérapie, groupe, médiation et deuil) et faciliter le retour des patients à la maison. L’équipe fournit également de l’information aux familles et les met en contact avec des ressources communautaires et gouvernementales.
Services
En partenariat avec l’équipe soignante de votre enfant, les travailleurs sociaux visent à renforcer l’autonomie des familles et à améliorer leur bien-être. Ils s’engagent à respecter leurs valeurs professionnelles, soit la protection et la sécurité de tous les enfants et de toutes les familles, le respect des croyances et des pratiques culturelles, le droit des familles à l’autodétermination, la communication ouverte et la collaboration interdisciplinaire.
Les travailleurs sociaux sont affectés aux unités médicales et chirurgicales, au service de traumatologie, à l’unité de soins intensifs pédiatriques (USIP), à l’unité de soins intensifs néonatals (USIN), aux services de santé mentale, à l’urgence et à diverses cliniques ambulatoires.
Raisons de faire appel à nous
- Votre enfant et sa famille s’adaptent à la maladie et au traitement.
- Votre enfant a des problèmes à l’école ou avec d’autres enfants.
- Vous éprouvez des sentiments de stress, de tristesse et de perte.
- Vous vous interrogez sur votre capacité à composer avec la situation ou à bien assumer votre rôle de parent.
- Vous êtes aux prises avec des difficultés financières à cause de la maladie ou de l’hospitalisation de votre enfant.
- Vous craignez que vous ou votre enfant soyez vulnérables à de la violence affective, physique ou sexuelle.
- Vous vous inquiétez des communications avec l’équipe soignante.
- Vous avez besoin de soutien à domicile.
Comment nous pouvons vous aider
Ensemble, nous pouvons identifier des solutions. Nous pouvons:
- Vous soutenir en période de crise.
- Offrir un counseling individuel aux enfants et aux adolescents.
- Vous aider à accéder aux ressources hospitalières et communautaires dont vous avez besoin.
- Offrir des groupes d’entraide.
- Défendre vos intérêts à l’hôpital et dans la communauté.
- Organiser l’hébergement des patients et des familles qui viennent de l’extérieur.
- Aider à planifier le congé de l’enfant et ses soins à domicile.